Quelle est la durée moyenne d'une intervention ?

Généralement entre 45 mn et 1h30.

Puis je apporter moi-même mon ordinateur à votre atelier ?

Non. Pour bénéficier d'une déduction de 50% sur votre impôt sur le revenu, la loi prévoit que l'intervention doit obligatoirement être réalisé au domicile du client.

Comment s'effectue le reglement ?

Le reglement se fait uniquement par chèque ou CESU préfinancé à la fin de l'intervention. Concernant les packs de formations, leur reglement intervient à la fin de la première leçon.

L'intervenant est-il à l'heure ?

95% de nos rendez vous correspondent à l'heure qui vous a été communiqué préalablement. Cependant des aléas peuvent retarder votre rendez vous (bouchons, intervention précédente plus longue que prévue, ...). En cas de retard important nous vous contactons pour vous prévenir du délai.

Je travaille en semaine et je souhaite un rendez vous le dimanche.

Nous pouvons vous proposer un rendez vous le dimanche. Un supplément de 50% sur nos tarifs vous sera facturé.

Je n'ai pas reçu ma facture ou mon attestation fiscale.

N'hésitez pas envoyer un mail à compta@astias.fr, nous vous fairons parvenir un nouvel exemplaire.